Devoluções e Direito de Arrependimento
De acordo com a Lei de Vendas à Distância e Domicílio, tem o direito de cancelar a sua compra dentro de 14 dias após receber o pedido. Para exercer este direito, envie-nos um email para НАШ ІМЕЙЛ
até ao 14.º dia após a entrega.
Como devolver os produtos
- Os produtos devem ser devolvidos intactos e não utilizados, na embalagem original.
- Produtos de higiene ou cosméticos abertos não podem ser devolvidos por motivos de saúde e segurança.
- Se o seu pedido incluía presentes, amostras ou produtos gratuitos, estes devem também ser devolvidos no estado original e sem uso.
- É responsável pelos custos de envio da devolução. Recomendamos enviar de forma rastreável e assegurada para garantir que o pacote chegue até nós.
- Caso o produto sofra depreciação além do necessário para avaliar as suas características e funcionamento, poderemos deduzir o valor correspondente do reembolso.
Processo e reembolso
- Após receber e verificar os produtos, confirmaremos a devolução.
- O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado e processado em até 30 dias após a aprovação da devolução.