Vendedor
IVI Store
Titular: Artem Kolomoiets (trabalhador independente)
NIF: 310194199
Morada: R. Miguel Torga 1, 3G, 2825-443 Costa da Caparica, Portugal
Email: hello@ivistore.pt
Telefone: +351 969 280 194
Produtos e preços
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Os preços são apresentados em euros (€) e o preço total, incluindo os portes de envio, é indicado antes da confirmação da compra. Alterações de preço não afetam encomendas já confirmadas.
Pagamento
Aceitamos cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay e PayPal. A encomenda é preparada apenas após a confirmação do pagamento.
Entrega
Entregamos em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores. Preparação em 1–3 dias úteis; transporte em 2–5 dias úteis (Continente) ou 5–15 dias úteis (Madeira e Açores). Portes: 3,95 € no Continente, grátis a partir de 39 €; 6,95 € para a Madeira e os Açores. Detalhes na Política de Envio.
Direito de livre resolução
Dispõe de 14 dias a contar da receção da encomenda para resolver o contrato sem indicar motivo, comunicando a decisão para hello@ivistore.pt. Produtos com selo de higiene só podem ser devolvidos se o selo não tiver sido removido. Os custos diretos da devolução ficam a cargo do cliente, salvo produto defeituoso ou não conforme. O reembolso é feito no prazo máximo de 14 dias. Condições completas na Política de Devolução e Reembolso.
Garantia legal
Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação portuguesa.
Reclamações e resolução de litígios
Pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico ou contactando-nos por email.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nomeadamente o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Lei aplicável
Legislação portuguesa. Consulte também os Termos e Condições.